자주하는 질문

고객만족을 실천하는 호정가입니다.

Q7
적립금은 어떻게 쓰는 건가요? 밑으로

회원적립금은 회원가입이나 이벤트, 상품구매시에 적립되는 포인트입니다.

3500포인트 이상부터 현금과 동일하게 쓰실 수 있습니다.

적립금을 통해 배송비나 상품 할인을 받으실 수 있습니다.

Q6
배송이 오지 않습니다. 밑으로

택배사의 사정상 오후 3시이전에 주문하시게되면 당일 출고되어 다음날 받아보실 수 있습니다.

여러가지 물품을 주문하시다보면 한가지 물품의 재고가 부족한 경우

부득이하게 1~2일정도 늦어지는 경우가 생기기도 합니다.

이러한 경우 고객님들께 문자를 통해 늦어지는 사유에 대해서 발송해드리고 있습니다.

일주일이상 기다려도 배송이 되지않으실 경우에는

고객센터(061-383-6446) 로 문의주십시오.

Q5
대량 구매를 하고 싶습니다. 밑으로

대량으로 상품을 구매하시려면

고객센터로 전화문의(061-383-6446)를 주시거나

고객감동센터 -> 대량납품상담 게시판을 이용해주십시오.

Q4
배송비는 어떻게 되나요? 밑으로

5만원 이상 주문시에는 배송비가 무료입니다.

5만원 미만 주문시에는 3,500의 배송비를 부담하시게 됩니다.

배송비 미입금시에는 자동으로 착불 처리되오니 유의해 주십시오.
섬이나 일부지역은 다소 배송이 지연될 수 있으니 미리 알려 주십시오.
일부지역과 도서지역은 추가로 3,000원이 부가됩니다.

Q3
무통장입금 결제는 어떻게 하나요? 밑으로

무통장입금 결제는 주문이후 3일(주말 제외)이내에 해주셔야합니다.

만약 주문자와 결제자가 다를 경우 고객게시판에 미리 올려주시면 감사드리겠습니다.

쇼핑몰 좌측에 있는 입금계좌에 구매금액만큼 계좌이체 시키시면 됩니다.

Q2
적립금은 어떻게 사용할 수 있나요? 밑으로
적립금은 회원가입시 지급되며 또한 상품구매시 1%를 드리고 있으며 배송이 완료된 시점에서 지금해드리고 있습니다.

적립금이 3500원 이상일 경우 현금처럼 사용할수 있으며

각 상품에 대한 적립금은 상품 상세정보에서 판매가와 함께 확인하실 수 있습니다.

또한 회원님의 적립금은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Q1
전화로도 주문이 가능한가요? 밑으로

인터넷으로 구매하기 힘드신 경우

고객센터 061.383.6446번으로 연락주시면 주문하실 수 있습니다.

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